فروش برای هر کسب و کاری آنلاینی اولویت اول است. بنابراین دانستن هدف کاربر از جستجو می‌تواند جذب کاربران هدف و فروش حداکثری را رقم بزند.
در این مقاله می‌خواهیم هدف جستجو یا Search Intent را پیدا کنیم و بدانیم یک کاربر با چه هدفی از موتورهای جستجو سوال میپرسد.
به طور کلی دانستن هدف کاربر از جستجو به کسب و کارها کمک می‌کند تا محتوای خود را متناسب با هدف جستجو بهینه‌سازی کنند.
چرا دانستن هدف کاربر از جستجو مهم است؟
به طور متوسط، گوگل در هر ثانیه بیش از 40،000 جستجو را پردازش می‌کند که این آمار در سطح جهانی، بیش از 3.5 میلیارد جستجو در روز و 1.2 تریلیون جستجو در سال را رقم می‌زند.
جالب اینجاست که کاربران از کلمات زیادی در جستجوی خود استفاده نمی‌کنند. یعنی یک کاربر معمولی حدود 3 کلمه را در جستجوی خود استفاده می‌کند.
وظیفه‌ی گوگل، تفسیر جستجوی کاربران و نمایش نتایجی مرتبط با موضوع مورد نظر آن‌ها است.
تعریف تخصصی هدف جستجو یا Search Intent
به بیان ساده، Search Intent همان دلیل جستجوی کاربر است. یکی از اهداف گوگل، ارائه‌ی نتایج دقیق با هدف کاربران است.
دانستن هدف جستجو و هدف کاربر از جستجو علاوه بر اینکه تأثیر مستقیمی در جذب هدفمند کاربران ایفا می‌کند، به بهبود رتبه‌بندی در نتایج موتورهای جستجو مثل گوگل نیز منجر می‌شود.
چگونه؟
گوگل با استفاده از الگوریتم RankBrain و تحلیل جستجوهای کاربران قبلی، نتایج تازه‌تری را برای کاربران جدید نمایش می‌دهد.
الگوریتم Rank Brain یکی از الگوریتم‌های گوگل است که نتایج جستجو را با توجه به رفتار کاربر نشان می‌دهد.
برای مثال فرض کنید عبارت «تعمیر خودرو» را در گوگل جستجو کردید و وارد یکی از لینک‌های پیشنهادیِ گوگل شدید. اگر رفتار شما در سایتی که داخل هستید مثبت تلقی شود، گوگل با توجه به الگوریتم RankBrain به سایت مورد نظر امتیاز می‌دهد.
بنابراین، برای حضور در صفحه‌ی نتایج گوگل، لازم است از هدف کاربر آگاهی داشته باشید تا با یک تیر دو نشان بزنید!
انواع هدف جستجو
به طور کلی هدف کاربر از جستجو به سه قسمت کلی تقسیم شود:
- کاربر به دنبال کسب اطلاعات بیشتر از موضوع است.
- کاربر به دنبال حل نیاز و یافتن پاسخ برای سوالش است.
- کاربر به دنیال پیدا کردن محصول مورد نظرش است.
انوع جستجو
1. جستجوهای اطلاعاتی
جستجوهای اطلاعاتی همان سوالات عمومی کاربران هستند. فرض کنید یک سایت آموزشی تعمیر خودرو داریم. سوالات عمومی که برای کاربران این حوزه پیش می‌آید به صورت زیر است:
- سایت تعمیر خودرو
- انواع تعمیر خودرو
- چگونه تعمیرکار خودرو شویم؟
2. جستجوهای معاملاتی
جستجوهای معاملاتی مربوط به زمانی است که کاربر آماده‌ی خرید از سایت است. این موارد مربوط به خدمات یا محصولات موجود در سایت خواهد بود.
همان مثال قبل را در نظر بگیرید، در این صورت کاربران ممکن است عبارت‌های زیر را جستجو کنند:
- قیمت تعمیر خودرو
- آموزش تعمیر خودرو
- تعمیر خودرو در محل
3. جستجوهای هدایتی
جستجوی هدایتی ساده‌ترین جستجوی کاربران است. این جستجوها زمانی انجام می‌شوند که کاربر، یک سایت یا برند مشخصی را در ذهن داشته باشد. در این صورت فقط یک عبارت جستجو وجود دارد که نیاز کاربر را برطرف می‌کند.
فرض کنید کاربر عبارت «آکادمی پونک» را جستجو کند، آن گاه به طور مستقیم به سایت ما هدایت می‌شود.
با توجه به تحقیقات انجام شده در اینترنت، مشخص شده که بیش از 80 درصد از اهداف کاربران از جستجو، از نوع اطلاعاتی بوده و 20 درصد باقیمانده مربوط به جستجوهای هدایتی و معاملاتی است.
بنابراین همانطور که در انواع هدف جستجو گفتیم، با انتخاب استراتژی صحیح برای محتوای اطلاعاتی، می‌توانید هدف کاربران را تغییر دهید و آن‌ها را برای خرید محصولات، ترغیب سازید.
فراموش نکنید که آگاهی از هدف جستجو یا Search Intent برای کسب و کارهایی که محصولات یا خدماتی در سایت خود ارائه می‌کنند بسیار مهم است.
چگونه محتوا را طبق هدف کاربر از جستجو بهینه کنیم؟
1. بهینه‌سازی عنوان و توضیحات متا
به منظور شناسایی هدف جستجو یا Search Intent باید اطمینان حاصل کنید که صفحات سایت‌تان نیاز کاربران را برطرف می‌کند.
پس باید عناوین و توضیحات متای هر صفحه را متناسب با موضوع آن بهینه‌سازی کنید.
2. بهینه‌سازی صفحات
برای بهینه‌سازی صفحات توجه به نکات زیر ضروری است:
- هنگام بهینه‌سازی صفحات باید از کلمات کلیدی کم رقابت که میزان جستجوی بالایی دارند و جزو هدف کاربر محسوب می‌شود، استفاده کنید.
- حین نوشتن محتوا، استفاده از کلمات کلیدی طولانی، مترادف و مرتبط را فراموش نکنید.
- زمانی‌که به سئو کردن صفحات می‌پردازید، بهتر است صفحات داخلی مرتبط را به یکدیگر لینک کنید. به این عمل لینک سازی داخلی گفته می‌شود.
- برای تهیه لیستی از کلمات کلیدی مناسب، ابزارهای حرفه‌ای مثل Moz، Ahrefs و Semrush گزینه‌های مناسبی هستند، حتماً از آن‌ها استفاده کنید. به این منظور دوره آموزشی تحقیق کلمات کلیدی شما را کمک می‌کند.
3. تجزیه و تحلیل صفحات برتر
به طور کلی، اگر می‌خواهید در نتایج برتر گوگل قرار بگیرید و سایت شما پاسخگوی هدف کاربران باشد، باید از صفحات برتری که دارای رتبه‌های اول در نتایج گوگل هستند الگوبرداری کنید.
این سایت‌ها به شما کمک می‌کنند هدف جستجو را متوجه شوید و مطابق با آن، محتوای خود را تولید کنید.
4. Rich Snippet
همانطور که بر کسی پوشیده نیست، اولویت گوگل کاربرانش هستند. در نتیجه گوگل برای رضایتمندی کاربرانش، علاوه بر لینک‌هایی که در نتایج برتر نمایش می‌دهد، یکسری عناصر گرافیکی و تعاملی نیز قرار داده است که به آن‌ها ریچ اسنیپت می‌گوییم.
به عنوان مثال تصویر زیر یک نمونه از ریچ اسنیپت از نوع سوالات متداول است.
Rich Snippet به افزایش نرخ کلیک (CTR) کمک می‌کند و باعث می‌شود که لینک ما نسبت به سایر لینک‌ها متمایز به نظر برسد و همین عامل باعث جذب کاربران هدف خواهد شد.
در آخر
برای جمع‌بندی این مقاله، باید یادآور شویم که کاربران امروزی برای موضوع مورد نظرشان، با عبارات متفاوتی در گوگل جستجو می‌کنند. به همین دلیل محتوا باید بر اساس کلمات کلیدی مرتبط با هدف کاربر از جستجو تولید شود.
چه روش‌های برای شناسایی هدف جستجو یا Search Intent می‌شناسید؟ لطفاً نظرات خود را با ما و دیگران به اشتراک بگذارید.
منابع
